Stationär versus Online

Einzelhändler sollten  im Zeitalter von Amazon und Co. dem Kunden eine echte Alternative anbieten. Wer das positive Einkaufserlebnis bietet und eine Wohlfühl-Atmosphäre schaffen kann, braucht die Zukunft nicht zu fürchten. Umsatz und Erfolg werden schließlich von und mit Menschen erzielt.

In Zusammenarbeit mit Kerstin Lauer bieten wir Ihnen  zu diesem Thema eine Seminarreihe (zwei ganze Tage) an, wobei die Schulungen methodisch und didaktisch miteinander verknüpft sind. In den Seminaren erarbeiten wir gemeinsam die Vorteile des stationären Handels. Die Schulungen finden ab einer Teilnehmerzahl von 8 Personen statt.

 Inhalte u.a.:

 ·         Wie wirke ich auf meinen Kunden?

 ·         Wie kann ich mich auch in schwierigen Zeiten selbst motivieren?

 ·         Wie verhalte ich mich bei Reklamationen?

  Termine:

 ·         23.01. und 06.02.2018, Haus des Handels, Festplatzstr. 8, 67433 Neustadt/Weinstraße

  ·         22.02. und 07.03.2018, food akademie, Friedrichstr. 36, 56564 Neuwied

 

jeweils von 9.30 bis 16 Uhr.

 

Die Teilnahmegebühr je Person  beträgt für beide Termine 370,00 EUR zzgl. MwSt. Bitte melden Sie sich verbindlich bis zum 05.01.2018 unter Tel. 02631/9594040 oder Neuwied@hv-mrp.de an.